Zapomněli jste heslo?

Obchodní podminky www.zabawki.cz

Na položky, na které se vztahuje Zák.č.22/1997 Sb., bylo vydáno, prohlášení o shodě, příp. ujištění o vydání prohlášení o shodě.

Skladová dostupnost

SKLADEM - Toto zboží je skladem a ihned k zaslání/odebrání (do 3 dnů u zákazníka)
DO 5 DNŮ - Toto zboží nedržíme skladem a objednává se až na přání zákazníka(dodací lhůta do 5-ti dnů)
NA OBJEDNÁVKU - Zboží objednáváme u dodavatele mimo ČR (dodací lhůta 10-14 dnů)

Aktualizace našich stránek probíhá 3x denně, ale i přes to se může stát, že položka označená SKLADEM bude již vyprodána.

Objednávání

Zboží lze objednávat prostřednictvím nabídky zveřejněné na internetových stránkách www.zabawki.cz. Zákazníkovi se po po přihlášení zobrazí cena dle ceníku. Po vložení zboží do košíku a zvolení způsobu dopravy a platby je zobrazena celková cena za nákup.V případě že se zobrazená cena liší od aktuálního ceníku dodavatele, nebo se cena v okamžiku objednání liší od platné ceny, je odběratel požádán o schválení ceny nákupu před odesláním zboží. Kupní smlouva je považována za uzavřenou v okamžiku závazného potvrzení objednávky dodavatelem prostřednictvím emailu nebo telefonicky.

Dodání

Objednané zboží bude zasláno prostřednictvím zvoleného dopravce na adresu odběratele v České republice. Objednávka bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 5 pracovních dnů, není li uvedena jiná expediční lhůta.

O průběhu objednání bude zákazník informován e-mailem. Zásilka bude obsahovat objednané zboží a nákupní doklad včetně případného záručního listu.

Při osobním odběru bude odběratel informován o tom, že je zboží připraveno k odběru e-mailem.

Cena

Cena se skládá z ceny za zboží a ceny za dopravu. Orientační cena za nákup se zobrazuje v objednávce, v případě nestandardních rozměrů zásilky, případně místa doručení mimo Českou republiku bude cena domluvena individuálně a bude vždy se zákazníkem dohodnuto mailem individuelně.

Doprava

Zboží je dopravováno k odběrateli zvoleným způsobem. Cena za dopravu je zobrazena při vyplňování objednávky. Zboží je doručováno jedním z následujících způsobů:

Platební podmínky

Platbu za objednané zboží je možné provést následujícími způsoby:

Převzetí zboží

Zákazník je povinen prohlédnout si zboží při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu, je zákazník za přítomnosti dopravce povinen zkontrolovat stav zboží. V případě poškození je zákazník povinen vyhotovit záznam o poškození zásilky a nechat si ho potvrdit dopravcem.

Možnost vrácení zboží

Pokud objednané zboží z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, může jej zákazník během 14 dnů po obdržení nepoškozené v originálních obalech vrátit v sídle dodavatele, nebo je poslat zpět na vlastní náklady. Zboží nesmí být použité nebo poškozené.

Záruční doba a záruční list

Záruční doba začíná běžet převzetím zboží zákazníkem. Záruční doba je 24 měsíců. Pokud k danému výrobku je dodáván záruční list, je vystaven v den prodeje zboží. V případě, že záruční list neexistuje, nebo při velkoobchodním prodeji slouží jako záruční list daňový doklad. Zákazníkům, kteří zboží používají pro účel podnikání nebo obchodu s daným výrobkem, záruční dobu stanovuje dodavatel.

Reklamace

V případě, že zákazník objevil na zakoupeném zboží v průběhu záruční doby vadu, která nebyla způsobena jeho nevhodným používáním, ale vadou výrobku, má v záruční době právo na reklamaci zboží.

Reklamované zboží odběratel doručí do sídla dodavatele na vlastní náklady. Po převzetí zboží je vystaveno potvrzení. Dodavatel posoudí oprávněnost reklamace a vyrozumí zákazníka e-mailem o způsobu vyřízení reklamace. Lhůta pro vyřízení reklamace je dle zákona č. 634/1992 Sb. 30 dnů.

Odstoupení od smlouvy

Odběratel, který nekupuje zboží v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, má dále v souladu s § 53, odst. 7 a § 54 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Možnost odstoupení od smlouvy u odběratelů kteří kupují zboží v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, je posuzována individuálně.

Dodavatel je oprávněn od smlouvy odstoupit do okamžiku odeslání zboží, a to jen v případě nedostupnosti zboží nebo výrazné změny ceny zboží. Postup při odstoupení od smlouvy je vždy dohodnut předem. V případě odstoupení se smlouva od počátku ruší, veškerá přijatá plnění budou vrácena plátci.

Odběratel může od smlouvy odstoupit tak, že tuto skutečnost oznámí e-mailem dodavateli. Při odstoupení je nutné uvést údaje specifikující objednávku a předložit originál dokladu o koupi zboží. Odběratel doručí zboží do provozovny dodavatele. Zboží musí být v neporušeném stavu, včetně příslušenství a všech poskytnutých dokladů.

V případě, že je zboží vráceno dodavateli v jiném než neporušeném stavu, je odběratel povinen nahradit náklady související s uvedením zboží do původního stavu.

Pokud zákazník splní všechny výše uvedené podmínky pro odstoupení od smlouvy, dodavatel mu vrátí (po odečtení nákladů na uvedení zboží do původního stavu) již zaplacenou kupní cenu, a to nejpozději do 30 dnů po vrácení zboží.

Ochrana osobních údajů spotřebitele

Dodavatel shromažďuje se souhlasem zákazníků osobní údaje zákazníků, a to jméno, firmu, adresu, telefon a emailové spojení. Tyto údaje slouží především pro usnadnění objednávek zákazníků v budoucnu. Osobní údaje zákazníků dodavatel nepředává žádné další osobě.

Dodavatel je oprávněn odběratele informovat emailem a telefonicky o nových nabídkách a dalších obchodních sděleních. Svůj souhlas s uchováváním a zpracováváním osobních údajů nebo se zasíláním obchodních sdělení může zákazník kdykoliv odvolat, případně změnit uchovávané údaje zasláním požadavku na emailovou adresu dodavatele.

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny kupní smlouvy uzavírané mezi dodavatelem a odběratelem. Dodavatel si vyhrazuje právo měnit obchodní podmínky. Tyto budou zveřejněny na internetových stránkách dodavatele před započetím jejich platnosti.